“您好，这份是纪检监察机关信访举报指南，详细讲解了纪检监察机关信访举报受理范围、处理流程及信访举报渠道，包括网络举报、我们信访室和乡镇纪委信访接待地点、举报电话，您如果有什么情况需要举报，请按照这个指南进行举报”。近日，麻栗坡县纪委县监委信访室干部对来访群众讲解纪检监察信访举报工作并发放小册子。

自党史学习教育开展以来，麻栗坡县纪委县监委信访室围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，从群众最现实的利益需求出发，切实把“我为群众办实事”与纪检监察信访举报工作高质量发展相结合，制定了具体宣传工作计划，制作并发放《麻栗坡县纪检监察机关信访举报指南》，利用覆盖全县村（社区）、村（居）民小组应急广播、对4个乡镇（含村组党组织）开展巡察工作中等方式连续播放《文山州纪检监察机关检举控告指南》，利用纪检监察网、手机APP、现场讲解等方式，采取群众喜闻乐见的形式对纪检监察信访举报相关业务进行讲解释义，引导群众“知举报”“会举报”，通过便捷方式举报，让群众“少跑路”、网络“多跑路”，依法依规进行检举举报、合理正确表达利益诉求，进一步提高群众“知晓率”、“参与度”。

1至8月，县纪委县监委共发放信访举报宣传册50余份，接访群众65人次，利用应急广、巡察小广播播放《举报指南》1600余次，实现信访举报宣传县、乡镇和村（社区）全覆盖。共接收信访举报问题82件次，其中：来信举报41件次，占50%，同比增长15%；来访举报15件次，占18%，同比下降7%；来电和网络举报36件次，占31%，同比下降3%，其他1件次，占1%。业务范围外和批评建议类42件次，占51%，同比下降15%，宣传效果初步显现。

下一步，县纪委县监委将继续全县疫情防控等重点工作，认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进一步做实做细信访举报工作，积极把信访监督触角延伸到基层，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。