2017年12月，习近平同志在对新华社一篇《形式主义、官僚主义新表现值得警惕》文章的重要指示中指出：“文章反映的问题，看似新表现，实则老问题，再次表示‘四风’问题具有反复性和顽固性。纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上。”习近平总书记这一重要指示，可谓一针见血、切中时弊、入木三分，抓住了问题要害。

作为窗口服务单位，政务服务部门要驰而不息纠正“四风”，把力戒形式主义、官僚主义作为加强作风建设的重要任务，发挥领导干部“领头雁”作用，带头转变作风，身体力行，以上率下，走在实处，干在前列，以良好的作风为“十四五”开好局起好步提供有力保障。

强化理论学习，从“总开关”上解决“四风”问题。“四风”表现不一、症状多样，究其思想根源，可以说是世界观上的偏差、人生观上的迷失、价值观上的错位，是“总开关”出了故障。消除“四风”就要结合深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，巩固深化“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，充分运用学习强国、云岭先锋、微型党课等新媒体平台，组织党员干部深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，通过深入学习真正实现理论学习有收获、思想政治受洗礼，根除导致“四风”的思想根子问题，坚定马克思主义世界观、人生观、价值观，让“总开关”管起来、统起来、灵起来，为“十四五”开好局起好步提供坚强思想保障和强大精神动力。

强化求真务实，从“作风建设”上解决“四风”问题。行百里者半九十。纠正“四风”在任何时候绝不能有“喘口气、歇歇脚”的想法，必须以“钉钉子”的精神，紧盯新动向，抓早抓小、防微杜渐，推动作风建设久久为功、善作善成。要坚决落实全面从严治党主体责任，纵深推进党风廉政建设和反腐败工作，做到党风廉政建设和反腐败工作和重点、中心工作同部署、同安排、同落实、同检查；要进一步加强党员干部作风建设，倡导真抓实干、务求实效的工作作风。党员干部要跟随时代的发展与时俱进，不断提高自身的思想认识，要从大局的角度看问题，坚持说实话、办实事、求实效，不断增强事业心和责任感，以科学的态度和求实的精神，积极向上，真抓实干，着力在深化“放管服”改革、“互联网+政务服务”、公共资源交易电子化、政府采购和出让、投资项目并联审批、优化营商环境等工作上实现新突破取得新成效，为“十四五”时期政务服务工作高质量发展开好局、起好步提供强力支撑，奠定坚实基础。

强化宗旨意识，从“服务引领”上解决“四风”问题。政务服务工作直接关系群众切身利益，代表机关和政府形象。因此，作为政务服务部门，要高度重视，加强组织领导，采取有力措施加大对干部职工的教育和窗口工作人员的管理、培训及指导，切实提升宗旨意识、服务意识和业务素养。要深入学习贯彻习近平总书记关于持续为基层松绑减负的重要指示批示精神，全面贯彻落实上级关于基层减负的决策部署，坚持减负和减压并重，加强源头治理和制度建设，精简文风和会风，进一步把广大干部干事创业的手脚从形式主义的束缚中解脱出来，切实改进工作方法，提升办事效率，更好服务广大群众和企业，着力打造一流政务服务环境和优质高效的营商环境，彻底扭转人民群众心中对于一线窗口服务态度的固有印象，转变为“门好进、脸好看、事好办”。要以“最多跑一次”、“一件事一次办”为抓手，进一步深入推进“放管服”改革，不断优化服务流程，切实加强县、乡、村三级政务服务网络体系规范化建设，努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”发展环境，奋力推动“十四五”时期政务服务工作再上新台阶。（黄萍）