今年以来，丘北县强化责任，全力推进脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台管理运用，不断拓宽和畅通群众信访举报渠道，着力解决扶贫领域损害群众利益的突出问题。截至目前，全县脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台共录入群众反映问题1223件，办结1219件，启动问责10件10人。

该县成立了3个专项检查组，采取不打招呼、不定路线、明察暗访、随机抽查的方式，加强对全县12个乡镇推进扶贫领域监督执纪问责暨“五级联动”工作的监督检查，督促各乡镇落实责任到人，明确各乡镇党委书记为第一责任人、纪委书记为具体责任人，指导好各乡镇规范平台管理运用，按要求开展脱贫攻坚群众诉求信息录入工作。同时，加大问责力度，压实工作责任，强化管理运用，有力促进扶贫领域监督执纪问责工作。

县纪委集中对各乡镇纪委人员和各村脱贫攻坚“五级联动”平台录入管理人员进行业务培训，进一步提高平台管理操作技能，明确录入规程，确保录入信息客观准确、质量高效。同时，要求各乡镇纪委对录入信息认真审核把关，及时纠正表述不清、内容交叉、录入信息错漏不全等问题。

根据问题反映的诉求内容，按扶贫领域诉求咨询类和信访举报类分类处置，坚持“谁首接谁登录、谁录入问题谁录入结果”的原则，分别由村（社区）群众诉求受理中心、乡镇纪委和县纪委信访室分级负责受理、录入、处理和督促办理。同时，县纪委信访室针对群众反映强烈、事关群众利益的信访类问题，申请实行领导包案，由1名班子成员包保负责。工作人员结合问题情况，亲自深入问题发生地做好指导、督促工作，促使相关承办部门依规依纪限时办理，既提高了办理效率，也保证了办理质量，达到了案件质量和群众满意度的双赢效果。（李正和）