“我们小区的电费，物业公司不按照政府定价收费，每度电多收几角钱。”日前，马关县某小区居民向前来检查的县纪委监委工作人员说起小区水表收费不规范的问题。

根据群众反映的问题，该县纪委监委跟踪督促行业部门及时查处，积极回应群众关切。目前，马关县市场监管局已对相关物业公司进行立案调查，作了相应的行政处罚，并责令退款18447元。

燃气表、水表和电能表等民用三表涉及千家万户，计量是否准确、收费是否规范与群众利益息息相关。

文山州纪检监察机关对照中央纪委国家监委部署的16件群众身边具体事实，聚焦民生小切口，围绕居民水电气计量不准确、收费不规范等问题开展专项监督，切实解决好群众身边的“关键小事”。

该州纪委监委立足监督的再监督职责定位，以发现问题作为突破口，联合行业部门到居民水电气服务企业开展计量监管检查和价格检查，形成“检查+督办+治理”的监督检查模式，重点检查居民“三表”管理、到期轮换、计量失准等计量监管方面的问题以及企业计价不准确、不执行政府定价等价格违法行为，建立管理台账档案，做到情况清、底数明，目前共检查服务企业64家次，检查“三表”1400余只，发现问题58个，责令整改29个，完成到期轮换水电气表3200余只。

同时，发挥派驻机构监督“探头”作用，压紧压实职能部门主体责任，州纪委监委驻州市场监管局纪检监察组督促州市场监管局印发《居民水电气计量和收费问题综合整治工作方案》《关于规范民用“三表”计量和价格行为的提醒告诫书》，建立“提醒+告诫+约谈”的监督预警机制，要求水电气服务企业规范经营行为。据悉，目前全州已召开行政约谈会8次，约谈供水电气服务企业93家，签订提醒告诫书106份。受理并办结投诉举报8件，收到线索6条，核实6条。