近期，广南县委巡察组坚持以问题为导向，聚焦“三个重点”，用好“眼、耳、嘴、脚”开展“诊疗式”巡察，着力提升巡察发现问题、解决问题的能力，全面提高政治巡察工作实效，实现精准发力。

用眼睛发现民事找“病根”

一本本会议记录、一沓沓财务资料、一项项工程项目，逃不过巡察人员的“火眼金睛”。

“你们这个只记流水账，没有支撑的票据，就会有套取资金的嫌疑，一定要规范财务管理，做到账账相符，账实相符。”巡察组在某村委会查阅账务时提醒道。查资料、摆事实、列数据、作比较、找依据，为了理清一条线索，往往要付出大量的心血，面对扑朔迷离的问题，大家没有感到厌烦，更没有消极怠工，房前屋后，田间地头，巡察人员瞪大眼睛、发现问题。

截至目前，共查找问题510余个，移交立行立改问题413个，帮助群众解决实际困难和问题100个。

用耳朵倾听民生收“线索”

“你好，是巡察组吗？我有问题向你们反映，我们村去年每户集资1000元修路，共收取了64000元，当时商议以每公里8000元单价修了2.5公里环村路，但最后支付28600元，超过了原定价格，请求巡察组帮我们调查核实一下。”巡察人员一边认真倾听，一边详细记录。经移交乡纪委调查核实，原来该村当时共筹集了62000元，群众协商同意由报价最低的王某来施工，每公里单价是8500元，实际修了3公里环村路，完工后由本村群众验收，群众认为部分路段还需要扩宽、埋涵管等工程，额外增加了工程，最终支付施工方28600，并将收支情况通过微信群进行公开，最终消除群众疑惑。

接待群众来信来访、接听举报电话、定期打开举报箱、查看微信留言、听取工作汇报、召开座谈会、火塘会、群众会等，是巡察倾听群众呼声的重要方式，是打通巡察“最后一公里”的重要渠道。

“群众利益无小事，任何来信来访，都要耐心倾听解答、热情接待。”该县委第五巡察组人员说出了自己的心声。

截至目前，该县共张贴巡察公告1080余份，发放宣传单12870余份，开展巡察集中宣传26次，开展问卷调查和民主测评1110余人次，接待群众来信来访140余人次。

用嘴巴深询民意解“民忧”

“你家有几个人领到低保？建房子享受了多少资金？你的养老金都能按时领取吗？”巡察人员与群众“零距离”谈心谈话，用心记录群众心声和诉求，从“只言片语”“衣食住行”中，详细了解各项政策的落实、村“两委”干部工作作风等方面存在的问题，让基层群众深刻感受到监督无处不在。同时采取集中座谈、个别访谈、入户走访、重点询问等方式，敞开心扉，放下架子，推心置腹与群众促膝相谈，谈民心所想、谈民心盼、谈民心所需。

寻找问题和症结所在，刨根问底，切中要害，将问题找准找实，为巡察指方向，找定位。“我们针对发现的问题昼巡夜判，按照立行立改、边巡边改、全面整改的要求将群众反映的问题第一时间移交乡党委政府督促抓好整改，第一时间帮助群众解决实际困难和问题，为民服务解民忧。”第五巡察组组长张洪江表示。

截至目前，召开巡察动员会35次，座谈会53次，开展个别谈话260余人次。

用脚步丈量民情知“冷暖”

“只有真正走近群众，才能让群众感知冷暖，了解群众所思、所想、所盼，才能真正地发现问题。”县委第五巡察组组长张洪江说道，巡察组进驻各乡（镇）巡察以来，按照“贫困村必访、贫困户必访”的要求，每天跋山涉水，进村入户，平均每天行走近2万步，走访群众50户左右。

始终坚守政治责任，始终牢记职责担当，不因刮风下雨而踌躇不前，不为春光旖旎而迷恋忘返，用脚步丈量为民服务情怀的厚度。截至目前，共走访32个村委会9个社区553个村小组，走访群众12010余人次。（张洪江  张鑫）