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树立良好机关形象!富宁县人社局掀起机关效能建设

来源: 县人社局 发布时间: 2022-05-20 00:00

今年以来,县人社局积极响应“清廉富宁”建设行动号召,围绕职能职责,突出社会保障,着力优化营商环境,多措并举强化机关效能建设,抓作风建设,优化服务质量,树立人社形象,积极为县域发展环境贡献人社力量。

提高服务态度,树立“微笑人社”形象。严格按照规定的业务流程和岗位职责要求向服务对象提供服务,不断提升服务水平,做到微笑多一点、话语亲一点、办事勤一点、效率高一点,始终以认真负责的心态和优质的态度展现人社工作者的服务情怀。截至目前,县人社局举办1期公务礼仪培训,35名干部参加,利用每周例会组织学习窗口服务相关要求共8次。

强化制度建设,树立“阳光人社”形象。结合各窗口单位的服务特点,制定服务指南,明确办理条件、办理渠道、办理时限、反馈平台等,全面实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准,努力使在窗口单位办事的群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟。第一季度,县人社局办理行政审批和公共事项共5428件。

改进工作作风,树立“清廉人社”形象。积极出台干部职工规章制度,给人社干部职工在思想、行为、言行举止方方面面划红线,进一步规范工作行为;成立“清廉人社”建设行动自纠自查工作领导小组,开展以“小”见严纠“四风”行动、扶贫项目“两拖欠”问题整治行动、惠民惠农财政补助资金监督行动、巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接监督等行动,教育监督引导广大党员干部全面理解和准确把握上级有关要求,做到知敬畏、存戒惧、守底线,在思想深处亮起红灯。截至目前,共约谈劝诫干部职工2人次,开展廉政谈话5次,开展“清廉人社”建设行动6次。


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