针对州住房公积金中心是重要窗口服务单位实际,派驻州住建局纪检监察组充分发挥纪检监察组“贴身监督”优势,通过明察暗访、开展警示教育等方式进行监督,持之以恒督促监督部门改进工作作风,筑牢为民服务思想,坚决杜绝工作中的形式主义、官僚主义和弄虚作假等问题发生,严肃整治庸懒散慢拖瞒现象,坚决整治群众身边不正之风和腐败问题,努力为群众提供优质服务。
督促州住房公积金中心加强干部队伍建设,持续开展业务培训,切实提高窗口一线员工的服务水平和业务技能。完成中国银行“网捷贷”上线的初期申报工作,成为继农行、建行后的第三家银行接入“网捷贷”平台,多家银行的加入极大方便了广大缴存职工对快捷贷款的办理需求。创新惠民举措,年初制定全年信贷目标并按月分解细化到各个管理部,由各个管理部严格按月按指标发放。结合“放管服”改革,优化公积金核心业务流程,进一步明确提取公积金有效时间认定标准,精简审核审批环节,贷款审批时限由15个工作日缩短到10个工作日以内。取消贷款申请表、工资收入证明以及所有申请资料复印件,由借款人提供全部申请资料的原件到柜台办理即可,大幅减少纸质办事资料留存,缴存职工满意度大幅度提升。协调医保接口、农信社、项目开发组,加强核心系统及线上业务功能的实现,目前正在招投标进行医保接口、一部手机办事通项目开发,解决瓶颈制约,提高业务办理效率。加大政务公开力度,不断完善住房公积金信息公开制度,建立网上信息公开查询系统,定期向社会发布相关情况,通过“文山住房公积金微信公众号”、公积金APP及时发布最新的行业动态和政策,让职工在微信、手机APP、网站、服务热线12329等渠道都能及时了解相关信息,实现公众监督管理,提高对外服务质量和效率。加强信息化建设,提升信息化管理服务水平,以推进“互联网+住房公积金”为着力点,推动综合服务平台建设,接入全国住房公积金数据平台,实现了住房公积金与税务总局的数据对接,完成抵扣数据共享。完成住建部数据平台上线、与富滇银行、民丰银行业务系统接入,完成综合档案管理系统对接核心业务系统等工作。优化信息系统,实现了固定资产信息化入库登记、领用登记管理。积极开发客户电子签名、远程综合自助终端机、人脸识别、综合档案对接核心业务等信息化功能。强化公积金业务系统“一张网”建设,打通数据通道,全面放开州内八县(市)异地办理提取权限,实现全州跨缴存地办理提取公积金业务。开发线上业务,继续完善网上服务大厅、12329语音、异地接续、电子签章、微信、微博、手机APP等多种线上载体的服务功能,上线住房公积金异地转移接续直联系统、在公积金APP上开通提前还款业务。通过强化干部队伍作风建设,提高工作服务质量,使全州住房公积金工作不断适应新形势、新要求,逐步实现“数据多跑路、职工少跑腿”,不断增强广大职工的获得感、幸福感和安全感。