“真是多亏巡察组的帮忙，今天我女儿的慢性病证办下来了，以后再也不用到药店买高价药了！”文山市新街乡新寨村的苏大姐拿到慢性病证的第一时间，就激动地通过电话将这个好消息告诉了巡察组。

今年八月，文山市委第二巡察组在对新街乡开展常规巡察时，新寨村苏大姐向巡察组讲起了自家的“揪心事”。

原来，她家小女儿自6岁患癫痫病后一直辍学在家，至今快10年了，因为苏大姐家里人都不懂国家优惠政策，一直没为女儿办理慢性病证，就享受不了医保对于慢性病治疗的优惠政策，只能长期自费到药店购买治疗癫痫的高价药物服用，不仅花光家中积蓄，还负债累累。去年政府为家里两个孩子办理了低保，经济情况有所缓解，但近两年受疫情影响，打工收入愈发微薄，生活渐渐难以为继。

说起家中的情况，苏大姐几度哽咽，让现场的巡察组员也跟着揪起心来。

了解清楚情况后，巡察组当即与市医保局沟通联系，了解办理慢性病的相关程序，并告知苏大姐相关办证事宜。

知道了政策的苏大姐很快便带着女儿前去申请办理，没想到，仅仅一个上午的时间就把相关手续办妥当了，顺利拿到了慢性病“小绿本”，也享受到了国家的优惠政策。

在符合条件的情况下，办理慢性病证原本是一件很简单的事情，但只因为“不了解”，苏大姐却一直没能办理。在帮助苏大姐的同时，巡察组也形成报告反馈至乡镇党委、政府，要求举一反三，全面排查是否存在类似问题。

群众的困难与党的好政策中间往往只隔了“不知道”这样薄薄的一层纱。文山市委巡察办充分发挥巡察沟通联系群众的纽带作用，全面开展对村（社区）巡察，直抵“神经末梢”，直达群众“心坎”，排民忧、纾民困，切实推动办好一批实事，积极化解一批问题。

“群众利益无小事，我们坚持深入一线，倾听民声民意，边巡边改、立行立改，从细微之处为群众排忧解难，推动全面从严治党向‘最后一米’延伸成效，让惠民政策真正惠及人民群众，稳步提升群众获得感、幸福感、安全感。”市委第二巡察组组长表示。（杨芳 文建堪）