“王书记，你们乡纪委办理的信访举报线索尚未提出处置意见，即将超过1个月，请严格按照《监督执纪工作规则》第二十一条第二款规定，加快办理进度，提高办理效率，超期平台将记录在案……”近日，富宁县纪委监委信访室的同志对花甲乡纪委有关信访举报线索进行跟踪督办。

  近年来，富宁县纪委监委坚持把线索办理跟踪督办贯穿于执纪监督、执纪问责和审查调查各个环节，按照“积极主动、精准深入、规范高效”的工作标准和要求，通过“两手抓”强化信访举报问题线索的跟踪督办。一手抓信访举报受理办理督办，进一步规范问题线索管理与处置工作，信访室明确专人对问题线索实行集中管理、动态更新、定期核对，建立“每天一统计、每周一督查、每月一通报”机制。对业务范围外的问题及时交相关部门办理，并规定时限，对办理即将到期、超期未反馈的，通过电话、网络发出催办建议，提醒相关部门。一手抓信访检举举报平台应用,加大平台使用培训力度，推动平台与业务融合，对业务范围内的问题线索每周在办理子平台、平台基层版、平台派驻版上进行抽查、检查，针对办理进度和时限要求对每条线索进督办；每月20号定期将信访问题线索的办理进度在系统内进行通报，形成全流程的跟踪。

  今年来，县纪委监委共受理信访举报问题88件，其中业务范围外34件，业务范围内39件，批评建议6件，无实质内容件9件，处置问题线索39件，向相关部门发放催办提醒6件，电话督办提醒8次，督促办结临近办理期限问题线索4件，未出现问题线索超期处置、久办不决的情况。

  “在接下来的工作中，我们将继续抓好信访问题线索的交办、督办、催办，拧紧办理时限的“开关阀”，精准做好信访动态管理和分析，为开展专项监督、巡查监督、派驻监督找准监督的重点、热点及切入点，以高质量的监督更好的为党的决策部署护航，在维护经济发展中提升更大的‘贡献率’。”县纪委监委相关负责人表示。（王红权）