近年来,富宁县政务服务管理局整合服务资源,不断促进为民服务工作向更高质量发展,为打造最优营商环境贡献力量。
坚持党建引领,提升优化营商环境组织力。找准“争当政务服务先锋·创建三型模范机关”定位,规范党建示范长廊、活动阵地建设,以党建凝人心、以服务凝人气。局班子及干部职工主动将党员示范融入服务载体,开展亮党员身份、亮示范岗位、亮服务承诺“三亮工作”。结合“文山之干”解放思想大讨论,全体干部职工解放思想,积极献言建策,提出“升级智能终端”“营造良好服务环境”等20余条意见建议。
坚持服务第一,推行优化营商环境硬措施。向政府请示专项资金24.5万元解决全县网络智能办公系统升级改造,加快服务器上云建设,提升办事效率。持续推进政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”,努力实现“掌上办”“指尖办”“就近办”,聚合20个部门90余个窗口开展服务,确保全县政务服务从8小时向“不打烊”服务转变。推进远程异地评标工作,优化评标程序,从源头上防止腐败滋生。
坚持多措并举,保障优化营商环境出实效。组织开展“双服务双报到双报告”“我为群众办实事”“绿美文山先锋行”活动,提高党员干部主人翁意识,提升为民服务能力。设置“办不成事”和“绿色通道”窗口,解决民生“急难愁盼”问题。以小切口惠及大民生,设置具有富宁特色的企业开办、特殊群体窗口,健全和完善工作人员管理制度,继续开展“走流程找堵点”办事体验活动,让党政领导换位体验办事流程,做到“即来即办是常态、当天不办是例外”。完善中心首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制、窗口工作人员行为规范等管理制度。