今年来，文山市积极响应省委、省政府关于开展作风革命、效能革命的号召，以“新春第一会”拉开了干部作风大整治，全面建设效能机关的序幕，全市上下牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，各级各部门采取多项措施，切实加强机关效能建设工作，扎实推进作风革命。

追栗街镇用好“三个工作法”将工作做实、做深、做优。落实项目工作法，按照“任务项目化、项目清单化、清单具体化”的要求，列出年内计划目标工作5项，月度重点作战任务清单事项14项，明确责任和时限并公示，真正做到有速度、有进度、有效度地推进工作落实。坚持一线工作法，将责任压实在基层第一线，在推进“1角钱工程”过程中，镇党委书记带头靠前指挥，13名党政领导班子全部带队下沉、分村联系，督促指导村委会党总支书记落实“一把手”责任，累计召开村民会议49场次，最终制定出与“分片包干”形式相结合、符合村情民意的工作方案，有效解决村庄常态化保洁难题。用好典型引路法，提出“一村一品牌”建设方法，要求各村委会分别打造出1个示范点、1套示范方案、1条参观路线，以点带面、同步推进镇村建设。同时通过月初提醒、月中督促、月末通报和每周一公示，构建“量化排名、等次通报、先进发言、后进检讨”评比机制，倒逼全镇干部职工树牢责任意识和赶超意识，推动全镇工作再上新台阶。   

图为追栗街镇科麻栗村召开“一角钱工程”群众会，商量符合村情的保洁方案。【追栗街镇 李碧霞 摄】

市政务服务局搭建“四条渠道”畅民意，促干部作风大提升。通过“非常文山”栏目邀请全体市民共同参与干部作风大整治行动，畅通群众反映诉求“四条渠道”：借助政务服务信息化系统，建立12345投诉平台，受理群众投诉维权合理需求；建立政务服务“好差评”评价制度，充分保障办事企业、群众监督权；设置办事大厅“作风大整治行动意见箱”和反映窗口，实时接收群众反馈；通过“非常文山”等新闻媒体向全体市民曝光作风整治正负面信息。市民对在便民大厅办事中出现的“慵懒散慢拖”、服务态度差、一次性告知不到位、对群众诉求视而不见，甚至存在吃拿卡要等行为，都可以通过多种途径监督举报。作风大整治以来，收到非常满意评价20968件，满意282件，基本满意124件，不满意0件，非常不满意1件，企业和群众的满意度已被列为文山市政务大厅窗口工作人员考核的重要指标，推动群众办事由“能办”向“好办”转变，优化营商环境，提升政府服务形象。

图为文山市政务服务大厅工作人员热情为办事群众提供帮助。【文山市政务服务局 陈典梅 摄】

市城乡管理综合执法局三步走实践“转作风提效能”。第一步常态化开展“周通报、月评价”，将每位干部职工每周做了什么、取得什么成效、下步工作怎么打算和每月亮点工作、不满意工作、整改措施进行晾晒，全面盘点工作落实成效。第二步开展作风大整治内部识别，识别存在推诿扯皮、工作落实不力行为的干部职工6人，报送2人参加第一批集中培训学习，做到精准识别、有的放矢，重点解决干部职工中“慵懒散慢拖”作风顽疾。第三步以作风转变扎实推进工作落实，聚焦市民关注热点，结合“七城创建”有关要求，立案查处违法建设行为4起、拆除违法建筑6户，完成阅读园彩绘美化、廊架翻新及绿化改造，增设花草温馨提示牌、名木标牌、汀步和延时坡道等项目，以说了就干的精神，推动各项工作快决策、快执行、快突破、快见效。

图为市城乡管理综合执法局机动大队出发开展拆违工作前，副局长向队员强调安全和作风纪律。【市城乡管理综合执法局 左大林 摄】

“在‘转作风提效能’工作中，文山市始终注重总结提炼好经验好做法，营造比学赶超良好氛围，激励各级各部门干部职工担当作为、勇于争先，增强相互交流学习，推动作风效能革命走深走实，让机关效能改善成为政治自觉，落地生根，用实际行动践行‘文山之干’。”文山市政府相关负责人表示。（韦贵云 冯佳）